近日，游客李先生通过社交平台反映，在上海海昌海洋公园游玩时遭遇入园安检人员手工翻包检查聚点股，并以“保护动物”为由禁止游客携带食品入园。园内食品售价远高于市场价，引发公众对消费者权益受损及园区管理合规性的质疑。
9月21日，记者实地探访发现更多争议细节及安全隐患。当天上午九点半左右，记者在乐园大门口的入园安检处看到，六名工作人员手持透明圆柱形物体逐一徒手翻看游客背包，将零食和食品摆放在桌上聚点股，告知游客自行处理或寄存。门口喇叭循环播放着“为保护园内动物安全，禁止携带除婴儿辅食外的所有食品入园”。
记者询问现场是否有X光安检仪等设备时聚点股，工作人员表示没有这个设备，并称从2018年开园至今都是手工搜查。在记者观察的半个多小时内，超过百名游客的包中被查出零食。
对此，上海瀛东律师事务所律师张姗姗表示，根据我国《民法典》的相关规定，每个人都享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。因此，娱乐场所自行制定的翻包检查规定应当建立在游客自愿的情况下。如果管理方未取得游客同意，坚持采用强制性检查手段，极有可能构成对公民隐私权的侵权行为。此外，禁止带食物入园相当于设定了不合理的交易条件，剥夺了消费者选择其他来源食物的权利，迫使消费者接受园内高价食物，这构成了对消费者自主选择权和公平交易权的侵害。
记者在乐园内看到，园内有近十家餐饮店和数十个零食销售点。以一家汉堡王为例，单人套餐售价63.9元较市场价翻了一番。零食销售点的风车薯条售价39元，虎鲸/企鹅爆米花桶售价88元，炭烤奥尔良鸡腿35元。不少游客在现场吐槽乐园内食品价格贵，认为打着保护动物的旗号不让游客带食物入园，还让大家买这么贵的食物。
对于不能带食物入园一事，乐园方面表达了无奈，称此前有不少游客向海洋动物投喂零食，导致海洋动物生病甚至需要手术，无奈之下选择了禁带食物。
除了游客李先生所反映的问题外，记者还在乐园内发现了一个安全隐患。下午一点四十分左右，记者在海狮剧场看到，因临近表演开场，大量观众涌入剧场内，但现场工作人员并未采取限流措施，反而引导观众坐在楼梯上。记者向现场工作人员询问如发生突发事件如何疏散，工作人员回应说“人这么多，你让我怎么办？”针对这一安全隐患，记者已向乐园运营方反馈并向上海市文旅部门反映。
乐园方面表示将立即核实海狮剧场楼梯坐观众堵塞疏散通道的问题聚点股，如核实无误，将即知即改。
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